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Sobre este servicio

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Makeup.ua es la principal tienda online de belleza y cosméticos de Ucrania.

El desafío para los compradores internacionales es que Makeup.ua los vendedores típicamente solo envían dentro de Ucrania, y la mayoría de los listados están en ucraniano con métodos de pago ucranianos. Nuestro servicio cierra esta brecha: actuamos como su comprador local en Ucrania, comprando cualquier artículo en su nombre.

Manejamos toda la comunicación con los vendedores en ucraniano, negociamos precios cuando es posible y nos aseguramos de que el artículo coincida con su descripción. Ya sea que busques coleccionables vintage, productos artesanales ucranianos o electrónica — hacemos posible comprar en Makeup.ua sin importar dónde vivas.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Pueden comprar cualquier artículo de Makeup.ua?▾

Sí, podemos comprar casi cualquier artículo listado en Makeup.ua. Se aplican algunas excepciones para materiales peligrosos, artículos de gran tamaño o bienes restringidos. Contáctenos antes de realizar un pedido si no está seguro.

¿Qué pasa si el vendedor ya vendió el artículo?▾

Si el artículo ya no está disponible, emitimos un reembolso completo del precio del artículo y nuestra tarifa de servicio, menos la tarifa de procesamiento de pago (aprox. 2–3%). Te notificamos en 24 horas.

¿Negocian precios con los vendedores?▾

¡Sí! La negociación de precios es un servicio gratuito. Siempre intentamos conseguirte un mejor trato. Todos los ahorros van directamente a ti.

¿Cuánto tarda la entrega desde Ucrania?▾

Por DHL Express: 3–7 días hábiles. Por Ukrposhta EMS: 7–14 días hábiles. Por Ukrposhta Standard: 14–21 días hábiles.

¿Puedo obtener fotos del artículo antes de enviarlo?▾

Sí. Nuestro servicio de informe fotográfico ($5) incluye 10–15 fotos de tu artículo en nuestro almacén. El informe de video ($8) proporciona un recorrido de 1–2 minutos. Ambos están disponibles como complementos opcionales al finalizar la compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?▾

Aceptamos Visa/Mastercard (vía WayForPay) y criptomoneda (USDT, BTC, ETH, TON vía NOWPayments). Los pagos con cripto reciben un 1% de descuento en la tarifa de servicio.